サイト健全化に向けた取り組み
リトルバード(以下本運営主体)では、「castella」(以下本サイト)の運営にあたり、青少年ユーザーでも安心して利用、閲覧できる環境を目指して、以下の運営方針を定めております。

1.基本方針

本運営主体は、本サイトの健全性維持のため、青少年利用を前提として、本運営主体が適切と考える利用規約を制定し、会員登録時には、利用規約に同意を頂いております。
また、青少年ユーザーが本サイトを利用することに配慮した投稿対応基準及び広告、掲載基準を本運営主体内部で定めております。

2.監視体制に関して

本運営主体は、本サイトの健全性維持のため、サイトパトロール活動において、本運営主体が適切と考える手法・投稿対応基準・規模・組織体制・緊急対応手順・教育研修制度・ノウハウ共有制度を設定しております。

3.ユーザー対応に関して

お問合せやトラブル報告、通報等に迅速に対応できるように、通報用メールアドレスを設けております。また、携帯サイトにおきましては携帯電話の固体識別番号の取得を行い、悪質ユーザーの排除を目指します。また、会員規約や反社会的な行為を行う利用者に対して、強制退会処分を含むペナルティ制度などを設けております。

4.啓発・教育に関して

当サイトは、サイトにおける禁止事項を整備・明示するとともに、ヘルプやFAQなどの整備・公開により利用者の快適かつ適切な利用を促進します。

本運営主体は、上記を宣言・遵守することで、健全なサイト運営を行うことを宣言いたします。

2011年6月1日
リトルバード代表 高橋 祐介
WordCamp Tokyo 2015